Foire aux questions

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FAQ

Technologie de soins de la peau à l'oxygène.

Qu'est-ce que les soins de la peau à l'oxygène et quels sont leurs bienfaits pour la peau ?

Les soins de la peau à l’oxygène délivrent de l’oxygène actif stabilisé directement à la peau, stimulant la régénération cellulaire, améliorant l’hydratation et favorisant un teint éclatant. Karin Herzog est la pionnière de cette innovation en matière de soins, proposant des crèmes formulées scientifiquement qui libèrent de l’oxygène au contact de la peau.

Comment Karin Herzog stabilise-t-elle l'oxygène dans ses crèmes ?

Le Dr Paul Herzog a développé une méthode révolutionnaire et brevetée pour stabiliser l’oxygène actif sous forme d’émulsion. Cette innovation permet à l’oxygène de rester inactif dans la crème jusqu’à son contact avec la peau, où il est libéré progressivement en doses contrôlées. Contrairement à l’oxygène qui s’évapore rapidement, cette forme stabilisée pénètre en profondeur sous l’épiderme, favorisant la régénération cellulaire, la détoxification et une meilleure oxygénation des tissus. Cette technologie garantit une efficacité maximale, une sécurité optimale et des résultats durables, ce qui la rend idéale pour traiter divers problèmes de peau tels que le teint terne, le vieillissement, l’acné et les irrégularités du teint.

Les soins de la peau à l’oxygène conviennent-ils à tous les types de peau ?

Oui ! Nos formules enrichies en oxygène sont idéales pour tous les types de peau, y compris les peaux grasses, sèches et sensibles. La libération naturelle d’oxygène aide à équilibrer la production de sébum, apaiser les inflammations et améliorer la texture de la peau.

Ingrédients et formulations

Les produits Karin Herzog sont-ils exempts de parabènes et de substances chimiques agressives ?

Oui, tous nos produits sont formulés sans parabènes, sulfates ni additifs nocifs. Nous utilisons des ingrédients purs et respectueux de la peau qui favorisent la santé cutanée à long terme.

Les produits Karin Herzog sont-ils véganes et non testés sur les animaux ?

La plupart de notre gamme de soins est végane et tous les produits sont 100 % non testés sur les animaux. Nous ne faisons pas de tests sur les animaux, et nos formules respectent à la fois l’environnement et votre peau.

Qu’est-ce qui distingue Karin Herzog des autres marques de soins de la peau ?

Nous sommes la seule marque à proposer des soins de la peau à l’oxygène stabilisé, créés par un médecin suisse. Notre approche scientifique allie innovation de qualité médicale et soins luxueux dignes d’un spa.

Préoccupations et bienfaits des soins de la peau

Karin Herzog peut-elle aider contre le vieillissement ?

Absolument. Nos crèmes enrichies en oxygène améliorent l’élasticité de la peau, réduisent les ridules et stimulent la production de collagène, en faisant des solutions anti-âge puissantes pour les peaux matures ou ternes.

Application et utilisation

Comment appliquer les crèmes à l’oxygène pour de meilleurs résultats ?

Ne massez pas la crème. Appliquez une fine couche uniforme sur une peau propre et sèche à l’aide d’un pinceau ou du bout des doigts, puis laissez-la s’absorber naturellement. L’oxygène pénètre de lui-même sans application manuelle.

ChatGPT a dit : Puis-je utiliser Karin Herzog avec d’autres marques de soins de la peau ?

Oui, mais pour des résultats optimaux, nous recommandons d’utiliser une routine complète Karin Herzog. Les formules à l’oxygène sont conçues pour agir en synergie avec nos nettoyants, masques et hydratants.

How long before I see visible results?

Oui, mais pour des résultats optimaux, nous recommandons d’utiliser une routine complète Karin Herzog. Les formules à l’oxygène sont conçues pour agir en synergie avec nos nettoyants, masques et hydratants.

Puis-je appliquer les produits à l’oxygène sur les cils ou les sourcils ?

Ce n’est pas recommandé en raison de l’effet potentiel éclaircissant (décolorant) sur les poils.

Sensation et réactions cutanées

Pourquoi ma peau est-elle sèche après l’application de soins à l’oxygène ?

La peau a besoin de temps pour s’adapter à l’action normalisatrice de l’oxygène actif. Pour les peaux sèches, nous recommandons d’utiliser une huile pour le visage comme « Vita-A-Kombi Oil » pour renforcer l’hydratation et les effets anti-rides. Vous pouvez également utiliser une crème confort telle que « Additional Sweet », « Vitamin H » ou « Day Protection » (qui contient un SPF 30).

C’est ma première semaine d’utilisation des soins à l’oxygène. Pourquoi ressens-je des picotements ?

Un léger picotement est normal, surtout avec des pourcentages d’oxygène plus élevés (par exemple, Silhouette 4 %, Vita-A-Kombi 3 avec 3 % d’oxygène). C’est un signe que l’oxygène pénètre profondément dans la peau. La sensation diminue avec le temps, au fur et à mesure que votre peau s’adapte. Si vous ne ressentez pas de picotement, cela ne signifie pas que le produit ne fonctionne pas — les réactions varient selon le type de peau.

Why do I notice more blemishes when I start using the products?

C’est tout à fait normal. L’oxygène actif agit en profondeur sous la peau pour éliminer les bactéries, les toxines et les débris cellulaires. À mesure que votre peau se normalise, certaines imperfections peuvent apparaître temporairement avant de disparaître. Cela prouve que le produit fonctionne. Il est important de poursuivre une utilisation quotidienne pour obtenir les meilleurs résultats.

Grossesse et sécurité

Les produits à base d’oxygène peuvent-ils être utilisés pendant la grossesse ou l’allaitement ?

Oui, ils sont généralement sûrs à utiliser pendant la grossesse et l’allaitement. Cependant, comme chaque grossesse est unique, nous recommandons de consulter votre médecin en cas de doute.

Conservation des produits

Comment dois-je conserver les produits ?

Keep them tightly closed, away from light and heat sources.

Commandes, livraison et informations sur les produits

Où sont fabriqués les produits Karin Herzog ?

Tous nos produits de soin sont fièrement fabriqués en Suisse, en utilisant des ingrédients de qualité pharmaceutique et des processus de contrôle qualité stricts.

Distribution et points de vente

Avez-vous un magasin physique ?

Les produits sont principalement distribués par l’intermédiaire de professionnels de la beauté ou disponibles en ligne via le site officiel.

Comment puis-je trouver un salon de beauté qui utilise ces produits ?

 You can contact the company directly to receive a list of partner institutes.

Vendez-vous aux professionnels ?

Yes, professional-sized products are offered exclusively for beauty professionals.

Commandes et expéditions

Quels sont les délais de livraison ?

Les délais de livraison varient en fonction de votre localisation. Au Québec, la livraison prend généralement entre 24 et 72 heures les jours ouvrables.

Combien de temps faut-il avant qu’un produit en rupture de stock soit de nouveau disponible ?

Les délais de réapprovisionnement peuvent varier selon l’approvisionnement. Veuillez contacter l’entreprise pour obtenir une date estimée de réapprovisionnement.

Comment puis-je modifier ou annuler une commande ?

Si votre commande n’a pas encore été expédiée, contactez immédiatement l’entreprise par téléphone pour effectuer des modifications.

Que dois-je faire si un article est endommagé ou manquant dans ma commande ?

Contactez l’entreprise dès la réception de votre commande, en fournissant des photos si nécessaire. Elle vous aidera à résoudre le problème rapidement.

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