Preguntas frecuentes

Siente un ligero efecto tensor, como si su piel estuviera desnutrida, y su piel tiende a estar seca... Las cremas Karin Herzog con oxígeno son cremas para el cuidado de la piel que se absorben rápidamente para normalizar su tipo de piel. Sin embargo, la biología necesita tiempo para adaptarse. Durante este periodo (alrededor de 1½ a 2 meses), para el confort de su piel le recomendamos aplicar una crema de confort Karin Herzog, « Confort de Noche “, ” Confort de Día “ o ” Vitamina H » sobre su crema de cuidado de la piel; esto proporcionará a su piel todo el confort y la elasticidad que necesita.

El Dr. Paul Herzog desarrolló un método patentado y revolucionario para estabilizar el oxígeno activo en forma de emulsión. Esta innovación permite que el oxígeno permanezca inactivo en la crema hasta que entra en contacto con la piel, donde se libera gradualmente en dosis controladas. A diferencia del oxígeno que se evapora rápidamente, esta forma estabilizada penetra profundamente bajo la epidermis, promoviendo la regeneración celular, la desintoxicación y una mejor oxigenación de los tejidos. Esta tecnología garantiza la máxima eficacia, seguridad y resultados prolongados, lo que la hace ideal para diversas preocupaciones de la piel, como la falta de brillo, el envejecimiento, el acné y el tono desigual.

¡Sí! Nuestras fórmulas con oxígeno son ideales para todo tipo de piel, incluyendo piel grasa, seca y sensible. La entrega natural de oxígeno ayuda a equilibrar la producción de sebo, calmar la inflamación y mejorar la textura de la piel.

Esto es perfectamente normal: lo que se siente es la presión desarrollada por la acción del oxígeno, al pasar de forma líquida a gaseosa. Cuanto mayor sea el porcentaje de oxígeno (4% como máximo para el producto corporal KH « Silhouette »), más probable será que pique. Además, si su piel carece de oxígeno, absorberá más rápidamente este elemento esencial que aportan las cremas Karin Herzog. Después de algunos meses de uso diario de productos KH con oxígeno, los niveles de oxígeno en su piel se reequilibran, y esta sensación de escozor no desagradable desaparece gradualmente.Un consejo: si está utilizando la crema « Silhouette » y experimenta bastante escozor, humedezca ligeramente la piel antes de aplicar la crema ¡ayudará a reducir esta sensación!

La mayor parte de nuestra línea para el cuidado de la piel es vegana y todos los productos son 100% libres de crueldad animal. No realizamos pruebas en animales y nuestras fórmulas respetan tanto el medio ambiente como tu piel.

Somos la única marca en ofrecer cuidado de la piel con oxígeno estabilizado, creado por un médico suizo. Nuestro enfoque, respaldado por la ciencia, combina innovación de grado médico con un cuidado de lujo, propio de un spa.

Las cremas Karin Herzog con oxígeno (y en particular « Oxygen Face ») normalizarán rápidamente esta condición. Sin embargo, el oxígeno tiene un efecto purificador realmente activo y, cuando empiece a utilizar el producto, es posible que su piel experimente aún más problemas durante la primera semana aproximadamente. Que no cunda el pánico. Es correcto y normal: el oxígeno elimina rápidamente todas las toxinas y las pequeñas infecciones latentes. Sobre todo, no deje de utilizar la crema de oxígeno, necesita tiempo para terminar su trabajo. Puede ayudar a eliminar las impurezas utilizando regularmente « Mild Scrub » de Karin Herzog. ¡Una garantía de una piel más sana, purificada y magnífica!

No mezcle las cremas Karin Herzog con otras marcas: el oxígeno puede hacer que algunos ingredientes (conservantes, por ejemplo) penetren más profundamente de lo previsto, provocando así reacciones no deseadas.Las cremas Karin Herzog con oxígeno (y en particular « Oxygen Face ») normalizarán rápidamente esta situación. Sin embargo, el oxígeno tiene un efecto purificador realmente activo y, cuando empiece a utilizar el producto, es posible que su piel experimente aún más problemas durante la primera semana aproximadamente. Que no cunda el pánico. Es correcto y normal: el oxígeno elimina rápidamente todas las toxinas y las pequeñas infecciones latentes. Sobre todo, no deje de utilizar la crema de oxígeno, necesita tiempo para terminar su trabajo. Puede ayudar a eliminar las impurezas utilizando regularmente « Mild Scrub » de Karin Herzog. ¡Una garantía de una piel más sana, purificada y magnífica!

Sí, pero para obtener resultados óptimos, recomendamos usar una rutina completa de Karin Herzog. Las fórmulas de oxígeno están diseñadas para trabajar sinérgicamente con nuestros limpiadores, mascarillas e hidratantes.

Sí, pero para obtener resultados óptimos, recomendamos usar una rutina completa de Karin Herzog. Las fórmulas de oxígeno están diseñadas para funcionar en sinergia con nuestros limpiadores, mascarillas e hidratantes.

No es recomendable debido al posible efecto aclarante (decolorante) sobre el cabello.

La piel necesita tiempo para adaptarse a la acción normalizadora del oxígeno activo. Para pieles secas, recomendamos usar un aceite facial como "Vita-A-Kombi Oil" para aumentar la hidratación y los efectos antiarrugas. También puedes usar una crema confort como "Additional Sweet", "Vitamin H" o "Day Protection" (que incluye SPF 30).

Un ligero hormigueo es normal, especialmente con porcentajes de oxígeno más altos (por ejemplo, Silhouette 4%, Vita-A-Kombi 3 con 3% de oxígeno). Esto es una señal de que el oxígeno está penetrando profundamente en la piel. La sensación disminuye con el tiempo a medida que la piel se adapta. Si no sientes hormigueo, no significa que el producto no esté funcionando; las respuestas varían según el tipo de piel.

Esto es completamente normal. El oxígeno activo actúa en las capas profundas de la piel para eliminar bacterias, toxinas y residuos celulares. A medida que su piel se normalice, es posible que algunas imperfecciones aparezcan temporalmente antes de desaparecer. Esto demuestra que el producto está funcionando. Es importante continuar con el uso diario para obtener los mejores resultados.

Sí, generalmente son seguros de usar durante el embarazo y la lactancia. Sin embargo, dado que cada embarazo es único, le recomendamos consultar a su médico si tiene alguna preocupación.

Manténgalos bien cerrados, alejados de la luz y fuentes de calor.

Todos nuestros productos para el cuidado de la piel se fabrican con orgullo en Suiza, utilizando ingredientes de calidad farmacéutica y estrictos procesos de control de calidad.

Los productos se distribuyen principalmente a través de profesionales de la belleza o están disponibles en línea a través del sitio web oficial.

Puede ponerse en contacto directamente con la empresa para recibir una lista de institutos asociados.

Sí, los productos de tamaño profesional se ofrecen exclusivamente para profesionales de la belleza.

Los tiempos de envío varían según tu ubicación. En Quebec, el envío suele tardar entre 24 y 72 horas en días hábiles.

Los tiempos de reabastecimiento pueden variar según el suministro. Póngase en contacto con la empresa para obtener una fecha estimada de reabastecimiento.

Si su pedido aún no ha sido enviado, contacte a la compañía inmediatamente por teléfono para hacer cualquier cambio.

Preparamos y enviamos cada uno de sus paquetes con el máximo cuidado para asegurar que lleguen en perfectas condiciones. Desafortunadamente, a pesar de nuestros mejores esfuerzos, pueden ocurrir ciertos incidentes durante el transporte que están fuera de nuestro control.

Para que podamos ayudarle eficazmente cuando reciba un paquete dañado, le pedimos que se ponga en contacto con nosotros lo antes posible tras la recepción del paquete y el descubrimiento del daño, y que siga cuidadosamente el procedimiento que se detalla a continuación.

En caso de paquete dañado, asegúrese de:

-Conservar el paquete tal cual (no lo tire)
-Tomar fotos claras, incluyendo:
-El daño visible en el embalaje
-El producto dañado o derramado
-Una foto donde la etiqueta de envío sea claramente visible

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Sin estas fotos y sin conservar el paquete, no se puede garantizar ninguna reclamación, ya que los transportistas requieren estos elementos como prueba para abrir un caso.

Le agradecemos su comprensión y cooperación.
Nuestro equipo está a su disposición para responder a cualquier pregunta o ayudarle con el proceso.